Schüler am Bahnhof

FAQs

Wie erhalte ich mein Angebot für eine Klassenfahrt?

Um ein individuelles, ganz auf Ihre Klasse zugeschnittenes Angebot für Ihre geplante Klassenfahrt von uns zu erhalten, haben Sie mehrere Möglichkeiten:

Nutzen Sie gerne das auf unserer Homepage befindliche Anfrageformular oder rufen Sie uns an unter 0049 8031 80665 0 oder senden Sie uns ein E-Mail an info@kb-reisedienst.de oder ein Fax an 0049 8031 80665 50 oder nutzen Sie ganz klassisch den Briefversand per Post an KB-Reisedienst, Reuthstraße 15, 83135 Schechen-Pfaffenhofen.

Gerne bieten wir auch unseren kostenlosen Rückrufservice an.

Die Gruppengröße ist noch nicht bekannt, was nun?

Da unsere Angebote individuell ganz auf Ihre Anfrage ausgearbeitet und kalkuliert werden, können wir gerne unverbindliche Angebote für verschiedene Schülerzahlen anbieten. Sie teilen uns einfach mit, wie groß die Gruppe mindestens und wie groß sie maximal sein wird. Auch nach erfolgter Buchung sind Anpassungen der Gruppengröße kein Problem.

Warum ändert sich der Reisepreis bei unterschiedlichen Gruppengrößen?

Der Reisepreis kann sich je nach Gruppengröße ändern. Dies hat verschiedene Ursachen. Bei einer Busfahrt ist der Reisepreis kleiner, je größer die Gruppe ist. Bei einer Flugreise kann dies genau anders herum sein; je größer die Gruppe, desto teurer der Flug.

Daher ist es wichtig, bereits bei Ihrer Anfrage bei uns die Rahmenbedingungen zu kennen. Gerne bieten wir den Reisepreis gestaffelt in 5er-Schritten an, damit Sie richtig planen können.

Steht uns bei Busreisen der Reisebus am Reiseziel zur Verfügung?

Es kommt hier darauf an, wie Sie Ihre Klassenfahrt planen.

Sie haben sich für Anreise und Abreise ohne Verbleib des Busses vor Ort entschieden? Dann holt Ihr Bus Sie an dem von Ihnen gewählten Abfahrtsort ab und bringt Sie zu Ihrer Unterkunft. Am letzten Reisetag holt der Bus Ihre Gruppe von Ihrer Unterkunft wieder ab und bringt Sie zum Heimatort zurück.

Haben Sie hingegen zusätzlich zu den beiden Fahrten der An- und Abreise auch den Verbleib am Ort gewünscht, so steht Ihnen der Bus für Ihre Ausflüge im Rahmen der freien Ausflugskilometer und der gesetzlich vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten zur Verfügung.

Klimaschutz und Klassenreise – geht das?

Reisen produziert Treibhausgase. Beim Verursachen der Treibhausgase steht das Flugzeug an erster Stelle, gefolgt von Reisen mit dem PKW. Am wenigsten klimaschädlich reisen Sie mit dem Reisebus oder der Deutschen Bahn, wobei der Reisebus hier am besten abschneidet.

Nicht immer lassen sich Flugreisen aber vermeiden. Außerdem kann der CO2 – Ausstoß kompensiert werden.

Wir fördern gern Ihr Wunschprojekt; Ihre Klasse bekommt hierüber nach der durchgeführten Reise eine Urkunde mit dem Namen Ihrer Klasse und Schule sowie einer Zertifizierungsnummer, unter der Ihre Klasse und Sie mit den Lehrerkollegen das geförderte Projekt finden und anschauen können. 

Was ist, wenn Probleme während der Reise auftreten?

Egal, was passiert. Egal, welche Frage Sie wann haben. Egal, wo Sie sich gerade befinden.

Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie als leitende Lehrkraft unsere KB-Reisedienst-Notfallnummer, unter welcher Sie uns an jedem Tag, 24 Stunden rund um die Uhr, im Notfall erreichen können.

Wenn Sie von unseren Guides vor Ort begleitet werden, erhalten Sie zu Reisebeginn auch von unseren örtlichen Kollegen die Handynummern, sodass Sie als leitende Lehrkraft schnell Ihren Ansprechpartner erreichen können.

Dasselbe betrifft auch das Verkehrsmittel Busfahrt; zur Abreise erhalten Sie als leitende Lehrkraft von Ihrem Busfahrer, der Ihre Schulklasse während der Klassenfahrt fährt, den Namen und die Handynummer.

Werden durch KB-Reisedienst Jugendreisen nur für klassische Bildungseinrichtungen geplant?

Nein! Bei uns sind alle Gruppen gern gesehen und auch berufliche Schulen, Hochschulen, Fachoberschulen, Berufsoberschulen, Erwachsenenbildungseinrichtungen oder Einrichtungen des Freiwilligendienstes, Vereine und alle anderen Gruppe, die sich angesprochen fühlen sind willkommen. Alle Interessenten erhalten von uns gern das passende, speziell auf die Gruppe und die jeweiligen Interessen zugeschnittene Angebot.

Es gibt nach erfolgter Buchung Ausfälle, was ist zu tun?

Informieren Sie uns zeitnah bei Bekanntwerden von Absagen per E-Mail oder Telefon.

Wir empfehlen den Abschluß einer Schüler-Reiserücktrittskostenversicherung. Wir arbeiten mit der ERGO Reiseversicherung zusammen und sind gerne bei Fragen zur Versicherung behilflich. Zudem übernehmen wir den Abschluss der Reiserücktrittskostenversicherung für Sie bzw. die Schule. Oft sind die Schulen aber schon versichert.

 Wir möchten hierzu auch auf unsere Rubrik „Ratgeber“ den Punkt "Reiseversicherungen für Klassenfahrten und Schülerreisen" hinweisen.

Kann ich auch das Programm über KB-Reisedienst organisiert lassen?

Selbstverständlich. Wir organisieren für Sie ganz individuell und nach Ihren Wünschen das komplette Programm für Ihre Klassenreise, beginnend mit dem Anreisetag und endend mit der Rückkehr an Ihren Heimatort. Wir bestellen Theaterkarten oder Musicalkarten, organisieren Treffen mit Organisationen wie Greenpeace in Hamburg, Ihrem Bundestagsabgeordneten in Berlin oder in der UN-City in Wien, buchen Betriebsbesichtigungen und viele Programmpunkte mehr.

Wir haben in jeder Destination sehr gute Kontakte zu den Leistungsträgern; oft arbeiten wir schon seit vielen Jahren mit unseren Guides am Reiseziel zusammen. Lehrkräfte, die dasselbe Reiseziel jährlich mit uns organisieren, kennen unsere Kollegen dann schon sehr gut.

Durch diese Art der Zusammenarbeit mit den Kollegen vor Ort entsteht eine persönliche Bindung und die Lehrer und ihre Schüler fühlen sich rundum gut versorgt und umsorgt.

Mit unserem Angebot erhalten Sie in der Regel auch eine Programmbausteinliste mit Vorschlägen und Preisen. Auf unserer Homepage finden Sie passend zu jedem Reiseziel ebenfalls Programmbausteine und einen kleinen Programmvorschlag.

Ihr Programmwunsch ist nicht aufgelistet? Kein Problem! Sie nennen uns Ihre Wünsche und wir organisieren diese für Sie und Ihre Klasse.

Wir haben eine Reise gebucht, wie ist das weitere Vorgehen?

Nach erfolgter Buchung mit den Angaben zu den Schülerzahlen und Ihrem Wunschverkehrsmittel und gegebenenfalls auch schon zu den Programmwünschen erhalten Sie von KB-Reisedienst eine Buchungsbestätigung über die gebuchten Leistungen sowie Informationen zum Reiseort und zu den Einreisebestimmungen. Dieser Buchungsbestätigung liegt eine Anzahlungsrechnung auf Grundlage der aktuell gebuchten Reiseleistungen, außerdem Versicherungsinformationen und unsere AGBs bei.

Mit der Rechnung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 10 Prozent des Auftragswertes. Die Restzahlung erfolgt nach Erhalt der Rechnung bis drei Wochen vor Reisebeginn.

Ab ca. 10 Tagen vor Reisebeginn werden die Reiseunterlagen wie Reisevoucher, Tickets, Programmablauf und Kontaktdaten der Leistungsträger versandt von KB-Reisedienst.

Für diesen Reiseunterlagenversand empfehlen wir die Bekanntgabe der Privatanschrift der organisierenden Lehrkraft, da die Weitergabe der Unterlagen bei Versand an die Schulen oft verzögert erfolgt. Nützliche Tipps finden Sie auch in der Rubrik "Ratgeber" unter dem Punkt "Checkliste für Lehrkräfte" auf unserer Internetseite.

Kann bereits mit dem Angebot die Unterkunft unverbindlich reserviert werden?

Mit unserem Angebot halten Sie eine fertig organisierte, speziell auf Ihre Schulklasse abgestimmte Offerte. Es sind für ca. zwei Wochen Plätze in dem Wunsch-Verkehrsmittel und der Unterkunft für SieLehrerkollegen und Schüler reserviert.

Sollten Sie mehr Zeit benötigen für die Einholung der Eltern- und Schulgenehmigung, lassen Sie es uns dies einfach wissen. Wir verlängern gern die Reservierung bei den Leistungsträgern für Sie und Ihre Schulkasse.

Mit wem arbeiten Sie zusammen, wer sind Ihre Partner?

Wir arbeiten meist mit ausgewählten und langjährigen Partnern in den verschiedenen Regionen zusammen. Dadurch ist sichergestellt, dass gesetzliche Vorgaben eingehalten werden und Ihre Klassenreise auf sicheren „Beinen“ steht.

Wir versuchen immer, auch mit Anbietern aus der Region der Schule zusammenzuarbeiten und nehmen z. B. auch gern Kontakt mit Ihrem Wunschbusunternehmen auf.

Im Bereich der Unterkünfte haben wir ebenfalls in vielen Destinationen seit vielen Jahren feste Partner und auch feste Kontingente. Auch so sind Qualitätsstandards am besten zu gewährleisten.

Das Wunschreiseziel ist nicht auf der Homepage von KB-Reisedienst zu finden, was nun?

Die Reiseziele auf unserer Homepage haben nicht den Anspruch auf Vollständigkeit. Ihr Wunschziel ist nicht dabei? Verraten Sie uns, wohin Sie und Ihre Schüler verreisen möchten und wir organisieren gerne Ihr Wunschreiseziel für Ihre Klasse.

Welches Verkehrsmittel ist für unsere Klassenreise das am besten geeignete?

Grundsätzlich hängt die Wahl des Verkehrsmittels für Ihre Klassenreise von der Entfernung des Reisezieles von Ihrem Ausgangspunkt ab und auch von der Gruppengröße.

Gerne können Sie uns bei Ihrer Anfrage für eine Klassenreise auch Ihr Wunschreisemittel angeben. Wir prüfen, welches Verkehrsmittel das geeignetste für Ihre Klassenreise ist. Egal, ob das Verkehrsmittel Ihrer Wahl der Reisebus, die Deutsche Bahn oder das Flugzeug sein wird, wir organisieren Ihre An- und Abreise gerne als Dienstleistung mit und sind Ihr Ansprechpartner bei allen Fragen rund um das Verkehrsmittel für Ihre Klassenfahrt.

Auf der Suche nach dem geeigneten Reiseziel?

Sich auf ein geeignetes und passendes Reiseziel für eine geplante Klassenfahrt zu einigen ist nicht einfach. Lehrer und Schüler haben in der Regel auseinandergehende Vorstellungen, welcher der für ihre Klassenreise geeignete Ort sein kann.

Wir helfen Ihnen gerne bei der Entscheidung und möchten Ihnen hiermit einige Eckpunkte zur Planung geben:

  • Wie hoch ist das Budget für Ihre Klassenreise?
  • Haben Sie Vorgaben seitens der Schule zum Verkehrsmittel? Darf es auch das Flugzeug sein?
  • Sind Sie festgelegt seitens der Schulleitung, was den Termin für die geplante Klassenfahrt anbelangt?
  • Handelt es sich um eine Abschlussreise oder doch eher um eine schulbegleitende Bildungsfahrt?
  • Steht die geplante Klassenreise unter einem besonderen Schwerpunkt den Lehrplan betreffend?
  • Ist Ihre Klasse an Aktivreisen interessiert? Oder darf es eher Bildung und Kultur sein?

Rufen Sie uns doch gerne an, oft lassen sich in einem Gespräch leichter Entscheidungen treffen und Informationen austauschen. 

Lassen Sie sich gerne auch auf unserer Internetseite für Klassenfahrten inspirieren.

Welche Privatangaben benötigt KB-Reisedienst von mir?

Eigentlich keine. Um eine reibungslose Abwicklung zu ermöglichen, wäre es allerdings wünschenswert, neben der Schulanschrift auch die private Anschrift der leitenden Lehrkraft mit Handynummer und e-Mail zu erhalten. Oft ist es nötig, organisatorische Dinge kurzfristig und schnell abzuklären und dann ist der direkte Kontakt sehr hilfreich.

Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir möchten Sie als Lehrkraft hiermit auch auf den Punkt „Datenschutzbestimmungen“ auf unserer Homepage hinweisen.

Die Flugpreise im Internet sind günstiger als in unserem Angebot, warum?

Die Preise auf den Internetseiten der Anbieter sind in der Regel sogenannte Lock-Angebote für einzelne Reisende bzw. für nur wenige Sitzplätze, Tarif A.

Diese können nach schon wenigen Buchungen nicht mehr verfügbar sein und führen zu höheren Preisen basierend auf der nächsten Tarifstufe, Tarif B, dann kommt Tarif C usw..

Auch handelt es sich bei den im Internet angegebenen Preisen meist nicht um Inklusivpreise. In der Regel kommen, wenn man die Buchung durchläuft, weitere Entgelte hinzu wie Flughafengebühren, Taxes, Sicherheitsgebühren, Aufgabegepäck und Bearbeitungsgebühren. 

Auch sind die günstigen Preise gern an für Gruppenreisen eher ungünstige, nicht so stark nachgefragte Flugzeiten gebunden, wie z. B. sehr später Abflug am Anreisetag und sehr früher Rückflug am Rückreisetag.

Bei Gruppenbuchungen wiederum kommen andere Tarife zum Tragen, da es sich bei der Preiskalkulation um eine Mischkalkulation aus den verschiedenen Buchungsklassen/Tarifen handelt.

Je größer die Gruppe, umso voller das Flugzeug und umso mehr Tarifklassen werden für die Kalkulation benötigt.

Von KB-Reisedienst erhalten Sie für Ihre Schüler den Endpreis mit den genauen Angaben, welche Leistungen bereits in diesem Preis enthalten sind.

Welche Reisedokumente benötigen Lehrkräfte und Schüler?

Jeder Teilnehmer muss einen gültigen Personalausweis oder, falls für die Einreise erforderlich, gültigen Reisepass bei sich führen und muss sich jederzeit ausweisen können.

Jedes Reiseland hat eigene Einreisebestimmungen. Über diese informieren wir mit der Buchungsbestätigung oder Sie können diese unter www.auswaertiges-amt.de nachlesen.

Hier finden Sie die aktuellsten Informationen zu den benötigten Reisedokumenten.

Achtung! Für in Deutschland lebende Ausländer gelten oft besondere Regeln. Diese sollten rechtzeitg beim zuständigen Konsulat oder der Botschaft des Reiselandes erfragt werden.

Gerne sind wir hier auch behilflich.

Ich habe das Zahlungsziel übersehen, was nun?

Dies stellt kein größeres Problem dar. Allerdings begleicht der Reiseveranstalter Rechnungen der Leistungsträger in der Regel ebenfalls vor der Reise. Kontaktieren Sie uns hierzu am besten per Telefon oder Mail und gleichen Sie den offenen Rechnungsbetrag zeitnah aus. Der Reiseunterlagenversand erfolgt ca. 10 Tage vor dem Abreisetermin. Bei Fragen oder Unklarheiten sind Ihr zuständiger Sachbearbeiter bei KB-Reisedienst oder die Kollegen gerne behilflich.

Warum ist das Angebot für eine Klassenfahrt eventuell teurer als im Katalog?

Die Angaben auf unserer Homepage und in unserem Schülerreisen-Katalog sind „ab“-Preise.

Der Reisepreis für eine Klassenreise oder Bildungsreise ist abhängig von sehr vielen Faktoren, wie zum Beispiel von Ihrer Gruppengröße, von Ihrem gewählten Reisetermin, von der Dauer Ihrer Klassenreise, von den gewünschten Leistungen, von der gewählten Unterkunft und vom gewünschten Verkehrsmittel.

Das Ihnen vorliegende Angebot ist dann genau für Ihre Klasse kalkuliert und erstellt.

Ihre Frage war in unseren FAQs nicht dabei?

Kein Problem! Wir stehen gerne bei all Ihren Fragen zu Ihrer Verfügung!

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns!

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